タナベ領 ▶ アプリのサポート

サポート・お問い合わせ

合同会社タナベのアプリをお使いいただき、ありがとうございます。

お問い合わせ先

メール:support@tnb-llc.com

いただいたメールには、3営業日ほどを目安にお返事します。内容によってはお時間をいただくことがあります。

不具合のご連絡のときは、次を書いていただけると助かります

  • アプリの名前(例:ポケット領主)
  • お使いの端末(例:iPhone 16、iPad Air)と、iOS・Android のバージョン
  • どの画面で、何をしたときに起きたか
  • 何代目・何年目くらいだったか
  • できれば、画面の写真(スクリーンショット)

よくある質問(ポケット領主)

Q. ゲームの続きはどこに保存されますか?

ゲームの続きは、季節を進めたときや建てたときなどに自動で保存されます。保存先はお使いの端末の中です。次にアプリを開くと、タイトル画面の「続きから」で再開できます。

Q. アプリを消したり、機種を変えたりしたら、続きはどうなりますか?

アプリを削除すると、ゲームの続きと名家番付は消えます。いまのところ、別の端末へ続きを引き継ぐ仕組みはありません。ご不便をおかけしますが、ご了承ください。

Q. 広告を見ないとどうなりますか?

広告は、決算のあとなど、遊びのひと区切りのところで表示されます。一部の場面では、広告を見ると少し得をすることがあります(見なくても遊び進められます)。

Q. 音を消したい/小さくしたい

ゲームの画面上部のスピーカーのボタンから、BGM と効果音の大きさを変えられます。

Q. 遊び方がわかりません

画面の「?」のボタンから、家の格の上げ方や、物の流れの説明を見られます。決算のときには、家令がその年の帳簿の読み方を教えてくれます。

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